家事代行スタッフの仕事はきつい？仕事内容と未経験から活躍する方法

家事代行スタッフのお仕事は、実際にお客さんの自宅まで訪問をして依頼された内容の家事をするのがお仕事です。

掃除や料理などの家事代行スタッフは、最近では共働きをする家庭も増えているので需要も高まってきていますので、女性の高時給のお仕事としても人気があります。

 

でも、家事代行スタッフの仕事って実際どうなの？未経験の私でも本当にできる？そんな風に思っていませんか？

「家事代行スタッフの仕事にちょっと興味があるんだけど、体力的にきつそうだし、未経験の私にはハードルが高いんじゃないかな…」

もしあなたがそう感じているなら、ちょっと待ってください！この記事を読まずにいるのは、もしかしたら新しい自分の可能性を閉ざしてしまう、とっても勿体ないことかもしれませんよ。

だって、この記事では、気になる家事代行スタッフのお仕事のリアルな部分、例えばどんなことをするのか、一日の流れはどんな感じなのかを、主婦目線で丁寧にお伝えします。

もちろん、未経験からスタートして、イキイキと活躍している方の体験談もたっぷりご紹介しますから、「私にもできるかも！」って思えるはず。

仕事の魅力と、未経験から活躍する方法を、この記事でじっくりと見てみてくださいね！

 

家事代行スタッフの仕事ってどんな感じ？気になる仕事内容を徹底解説

「家事代行スタッフの仕事って、名前は聞くけど実際は何をするんだろう？」って、ちょっと気になりますよね。私も、もし自分がこの仕事を検討するとしたら、一番最初にそこが気になると思います！

家事代行と聞くと、なんとなく掃除をするイメージが強いかもしれませんが、実はもっと幅広いサポートでお客様の生活を支えるお仕事なんです。まるで、お客様のお家の『困った』を解決する魔法使いみたい！

ここでは、家事代行スタッフの具体的な仕事内容を、一日の流れや作業内容を交えながら、詳しく丁寧にご紹介していきますね。

 

一日の流れを具体的に紹介

家事代行スタッフの一日は、お客様のご自宅に訪問することから始まります。もちろん、事前にしっかりと訪問の準備をしますよ。

例えば、訪問前にはお客様からのリクエスト内容を再確認したり、必要な道具や洗剤を準備したりします。まるで、遠足に行く前の準備みたいで、ちょっとワクワクしますよね！

お客様宅に到着したら、まずは笑顔で挨拶。そして、事前に伺っていた内容に沿って作業を開始します。作業が終わったら、お客様に仕上がりを確認していただき、最後に今日の報告をして終了、という流れが一般的です。

 

主な作業内容の詳細

家事代行スタッフの仕事の内容とは、依頼主にもよって異なりますが、一般的な主婦がやっている家事全般を指します。

そのため、

• お掃除: これは基本中の基本！お部屋の掃除機かけ、拭き掃除、お風呂やトイレ掃除など、お客様が気持ちよく過ごせる空間を作ります。プロの技で、普段なかなか手が回らない場所もピカピカにできると、お客様もきっと喜んでくれますよ。
• お洗濯: 洗濯、物干し、アイロンがけ、収納まで。忙しいお客様にとっては、本当に助かるサポートです。洗濯物がきれいに畳まれていると、なんだか心もスッキリしますよね。
• お料理: 食材の買い出しから、下ごしらえ、調理、後片付けまで。料理が苦手な方や、忙しくて時間がない方に喜ばれます。「今日の夕食の心配がない！」って、想像するだけで心が軽くなりませんか？
• お買い物: 日用品や食料品など、お客様に代わって買い物をします。小さなお子さんがいる家庭や、高齢のお客様には特に喜ばれるサービスです。
• その他: その他にも、整理整頓、簡単な庭の手入れ、ペットのお世話など、お客様のニーズに合わせて様々なサポートをすることがあります。

上記のように、利用する求人サイトにもよりますが、基本的な家事全般だと思った方がいいでしょう。

「でも、料理はできるけど、片付けは苦手だよ～」

というように、すべてがお金をもらえるレベルでできるような人はなかなかいませんよね。

 

ですが、すべての家事ができる必要はありませんのでご安心ください。

一般的な家事代行スタッフでは、『料理担当』とか『お掃除担当』などのように役割分担もされているので、自分が得意な分野で家事代行スタッフとして働くことができますよ。

 

もちろん、稼ぎやすさで言えばオールマイティーな方が、いろいろなお仕事を受けて稼ぐことができるので有利であることには変わりがありません。

ですから、最初はあなたの得意な分野でお仕事をスタートして、少しずつ他の家事もできるようにして幅を広げるようにすることで、より収入を増やしていくことができます。

 

未経験でも本当にできる？家事代行スタッフへの道

「私、家事は得意だけど、人の家でお仕事なんてしたことないし…本当にできるのかな？」

家事代行スタッフの仕事に興味はあるけれど、そう感じている方も多いのではないでしょうか？

今まで家族のためにしてきたことが、誰かの役に立つって素敵なことだけど、一歩踏み出すにはちょっと勇気がいりますよね。

でも、心配しないでください！実は、未経験から家事代行スタッフとして活躍している方はたくさんいるんです。

 

未経験者が抱える不安と、それを解消する方法

未経験の方が抱える不安って、色々ありますよね。

• 「プロの掃除スキルなんて持ってないけど大丈夫？」 → ご安心ください！多くの家事代行サービスでは、丁寧な研修制度が用意されています。掃除の基本から、お客様に喜ばれるコツまで、しっかり教えてもらえるので、自信を持ってスタートできますよ。例えるなら、料理教室で基本のレシピを教えてもらうようなイメージです。
• 「お客様のお宅で、何か物を壊してしまったらどうしよう…」 → 確かに、それは心配になりますよね。でも、ほとんどのサービスでは損害保険に加入しているので、万が一の時も安心です。それに、最初は先輩スタッフと一緒に訪問できる制度がある場合も多いので、わからないことはすぐに聞ける環境が整っています。
• 「お客様とのコミュニケーションって難しそう…」 → コミュニケーション能力は大切ですが、難しく考える必要はありません。基本は丁寧な挨拶と、お客様の要望をしっかり聞くこと。そして、「ありがとうございます」という感謝の気持ちを伝えること。これだけでも、お客様との信頼関係は築けます。

 

充実の研修制度と心強いサポート体制

多くの家事代行サービスは、未経験の方でも安心して働けるように、様々な研修制度とサポート体制を整えています。

• 基礎研修: 掃除、洗濯、料理などの基本的な家事スキルはもちろん、お客様への接遇マナーや、個人情報保護に関する知識まで、丁寧に教えてもらえます。座学だけでなく、実際に道具を使って練習する時間もあるので、自信を持って現場に臨めます。
• OJT研修: 最初は先輩スタッフと一緒に訪問し、実際の仕事の流れを学びます。わからないことはその場で質問できますし、困ったことがあればすぐにサポートしてもらえるので安心です。
• 定期的な研修: スキルアップのための研修や、新しいサービスに関する研修など、定期的に開催されるので、常に新しい知識や技術を身につけることができます。
• 相談しやすいサポート体制: 困ったことや不安なことがあれば、いつでも相談できる窓口が用意されています。電話やメールだけでなく、対面で相談できる場合もあるので、一人で悩まずに済むのが心強いですよね。

このように多くのサービスでは未経験の方でも、充実した研修とサポート体制があるので、安心してスタートできます。

 

家事代行スタッフの給料は？稼げるの

家事代行スタッフの雇用形態は、一般的にはアルバイトやパートといった形がほとんどですので、多くの家事代行サービスでは『時給制』を採用しています。

そんな家事代行スタッフの時給は、利用するサービス会社にもよって異なりますが、1時間1,000円～1,500円くらいになっています。

時給は、利用するサービス会社や依頼内容、勤務エリアなどによっていろいろなケースがありますので、本格的に家事代行スタッフを行っている人の中には1カ月で30万円以上を稼ぐような人もいるほどです。

 

また、調理師や栄養士などの資格を持っていたりすると、お客さんも安心して依頼してくれるようになるので、より本格的な本業として考えるのなら、働きながらこのような資格の取得も検討するのもおすすめですよ。

 

家事代行スタッフに必要なもの

家事代行スタッフをするためには、掃除や料理などができるのはもちろんですが、お仕事である以上は自分の家で行っているものよりもしっかりと作業をする必要がありますので、集中力が重要になってきます。

また、自分の家ならちょっとした汚れなら「まあ、いいか…」で済ませてしまうかもしれませんが、お仕事中は細かいところまで気配りすることができないといけません。

 

また、それ以外にも「時間を守ること」「挨拶ができること」という社会人なら当たり前のことですが、これができないと仕事ももらうことができなくなってしまいます。

時間を守れずに遅刻をしてしまったら依頼主さんはもう出かけてしまっているかもしれませんし、当然ですが苦情もたくさん来てしまいます。

少し早めに到着するくらいで十分ですから時間に余裕を持って行動するようにしましょう。

 

そして「挨拶」をすることも大切です。

世間話などをする必要はありませんが、最低限のあいさつができないと印象が良くありませんよね。

そうなってしまうと、次回からは違う家事代行スタッフの人に依頼されてしまいますので、好印象とまではいかなくてもしっかりと挨拶ができるということは大切です。

 

家事代行スタッフもボランティアとしてタダで行っているわけではなく、依頼主からお金をもらい仕事として活動をしています。

そのため、お客さんとしては支払ったお金の分は働いてもらうのは当然だと思ってます。

「時給制だから」「正社員ではないから」などの言い訳は通用しませんので、責任をもってお仕事をすることが大切です。

家事代行スタッフは続けるほどに、自分の家事スキルもアップしていきますので、向上心がある人におすすめのお仕事です。

 

家事代行スタッフと家政婦の違いについて

ここまで来て1つ気になるのは「家事代行スタッフと家政婦の違いってなに？」という人もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこでここからは、それぞれの特徴についてみていきましょう。

 

家事代行と家政婦の違いを比較

 

家事代行スタッフと家政婦の違いについては上記のように異なります。

家政婦はドラマなどでもよく出てくるので気になってる方も多いと思いますが、一般的にはお客さんと直接雇用契約をしてるので、うまくいっていればよいのですが、トラブルが起きてしまったら自身で責任を負う必要があります。

掃除をしてる最中にものを壊してしまったら、家政婦が弁償をしないといけないというリスクもあります。

 

その点、家事代行スタッフは、万が一のトラブルでも会社が仲介役として入ってくれますし、仮に何かを壊してしまったとしても、会社側で損害保険に加入してくれていますので、会社が弁償をしてくれるという安心感もあります。

つまり、安心して安全に働ける環境では家事代行スタッフの方が気が楽ですよね。

 

家事代行スタッフを募集してるおすすめ求人サイト

家事代行スタッフを募集してる求人サイトも増えてきていますが、やはり専門で行ってる大手の求人サイトを利用するのがおすすめです。

大手のサイトであれば、サポートも充実してるのはもちろんですが、家事の依頼をする人もたくさんいるということなので、仕事を見つけやすくもなりますからね。

 

例えば「CaSy（カジー）」という家事代行スタッフ募集の求人サイトは、メディアでも取り上げられることもある人気のサイトです。

募集内容もしっかりとしていて、以下のようになっています。

 

CaSyは、未経験者でも研修制度があるので安心して働くことができます。

何より、CaSyでは会社で損害保険に加入してくれていますから、もしものことがあったとしても安心できますよね。

勤務時間も週1日以上の1日2時間以上からとスキマ時間を活用して働けますので、ダブルワークやお小遣い稼ぎにもおすすめです。

 

ただ、現在のところは、対象勤務地に住んでる方の募集となっていますので、ここがどんどん広がっていき、全国展開になってくれたらより多くの方が利用することもできそうですね。

もっと詳しい詳細は、以下の公式ページから

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家事代行スタッフの仕事内容や求人まとめ

いかがでしたか？

家事代行スタッフの仕事の内容といっても、そこまで複雑なものでもないですし、すべてを行える必要もありませんから、自分の得意なことを仕事にすることができるというのは魅力的ですよね。

アルバイトやパートと比べても時給も高いので、スキマ時間に依頼を受けていくだけでも良いお小遣い稼ぎになりますし、頑張って資格を取得したり、いろいろな家事ができるようになっていくことで収入も増えていきます。

家事代行スタッフの中には月30万円以上を稼ぐ人もいるほどですから、まずはアルバイトやパートのようにスキマ時間から始めて、慣れてきたら他にもできる家事を増やして収入アップを狙っていきましょう。

 

おすすめの求人サイトは、業界大手の『CaSy(カジー)』です。

あさイチやビビット、news everyなどでも紹介されるほどの人気の家事代行サービスです。

サポート体制も充実しているので、未経験の方でも研修を受けることで家事代行スタッフとしてデビューすることができるのでおすすめです。

 

▼こちらからCaSy公式ページに移動できます▼

 

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