ホテルバイトはきついの?仕事内容や口コミ・面接や志望動機をわかりやすく解説!

アルバイト情報・コラム

ホテルのバイトに興味があるけど、どんな仕事があるのかな?きついのかも気になる

アルバイト先にホテルを考えているという方もいらっしゃると思います。

バイトでもしっかりと研修がありますので、一般のバイトよりもハイレベルな一流のマナーを身につけることができますし、時給もよいケースが多いので人気があります。

ですが、ネット上では「きつい」というような評価をされてることもあるので、興味はあっても応募しようか迷ってしまいますよね。

そこでこの記事では、ホテルバイトの具体的な仕事内容から、実際にバイトをしたリアルな口コミや評判、そして、面接対策や志望動機・求人の探し方などについてわかりやすく解説していきます。

これからバイト探しをされる方も、ぜひ最後までご覧ください。

 

 

ホテルバイトの仕事内容とは

まずは、どのような仕事があるのかをご紹介していきます。

大きく分けると以下の4種類の仕事がありますよ。

●フロント

●清掃

●調理

●レストラン

それぞれの仕事内容についてもっと具体的に見ていきましょう。

 

・フロントスタッフ

ホテルを利用したことがある人だとすぐにイメージしやすいかもしれませんね。

フロントスタッフの仕事は、お客様のチェックインやチェックアウトから、予約などの電話対応まで幅広く行います。

実際にお客様と接する一番多いところでもありますので、接客マナーはとくに気を使う必要があります。

 

また、お客様が気分よく滞在できるようにコミュニケーション能力も必要になります。

ホテルの顔となる大切なところでもあります。

 

・清掃スタッフ

清掃スタッフとは、ホテル内の清掃から利用した後の部屋の掃除など、細かいところまで丁寧にお掃除するのが仕事になります。

実際にお客様にかかわることはほとんどありませんので、人見知りの人でも働きやすいのが特徴です。

その代り、汚れやゴミが残っていたりするとクレームにつながるため、丁寧なお掃除を心がける必要があります。

 

・調理スタッフ

客様の食費を作るのがお仕事です。バイトの場合は正社員の調理補助という形で、盛り付けや片付けなどが多いのですが、実際に料理をするところもあります。

ホテルの食事はレベルも高いところが多いので、自身の料理の腕を上げてみたいと考えてる人や、ゆくゆくは料理の世界で働きたいという人に人気が高いです。

 

・レストランスタッフ

多くのホテルでは、レストランでお客様が食事をしますので、レストランスタッフとはその際の接客サービス全般を行います。

そのため、お客様との会話などもありますので、フロントスタッフと同じく、コミュニケーション能力なども高く求められることが多いです。

接客が主な仕事ですが、他にもテーブルのセッティングやレストランの形式によってはカクテルなども作ったりするところもあります。

 

ホテルバイトの評判と口コミ!体験談まとめ

いろいろな仕事があるホテルバイトですが、実際のところ噂にあるようにきついのかどうかも気になりますよね。

そこでここからは、本当にホテルバイトをした人だからこそわかる口コミと評判などの体験談についてもご紹介していきます。

 

ホテルフロントのバイトの良い・悪い評判と口コミ

●勤務時間はずっと立ちっぱなしで、8時間勤務だとその間立ったまま仕事をしていたので、かなり足がパンパンになった。

●時給もよく大学生にはよいバイトだと思う。しかも基本的なマナーまで身につけられて一石三鳥でやってよかった。

●大学生の時にフロントバイトをやっていたけど、電話対応や敬語などとても厳しかったけど社会人として必要なスキルを身につけられたのは良かった。

●外国のお客様も多かったので、英語の実践的な勉強になった。

●バイトならシフトもある程度は融通を聞かせてくれたけど、365日の24時間営業なのでどうしても生活リズムが崩れてしまう。

フロントのホテルバイトは、接客業ですが立ち仕事というところも多く、足の負担がかなり大きいという声がありました。

クレームもあったりいろいろと大変なところもありますが、だからこそお客様に「ありがとう」といわれることで、やりがいも感じられるというメリットもあります。

 

清掃のホテルバイトの良い・悪い評判と口コミ

●昼ごはんは2時半や3時過ぎになってからというところが多く、休憩時間なしで働くのは慣れるまで大変だった。

●お風呂やトイレなどの掃除から、ベッドメイキングまでいろいろ行うので、どうしても手が乾燥して荒れてしまうのでハンドクリームは必需品。

●客室にもよるけど、立ったりしゃがんだりといろいろ動くので腰へのダメージが大きい。

●接客しなくてよく、人間関係もほとんどないので精神的にとても楽。

●勤務時間が昼間の5~6時間くらいなので、他のこともできる。

●清掃バイトは想像以上に動くので、1か月ほどバイトしただけで2キロも痩せた!ダイエットしながら稼げて一石二鳥でよかった。

ホテル清掃のバイトは、接客をしなくてもよい分、勤務時間中はずっと動き回っている必要がある上に、立ったりしゃがんだりと運動してるようなもの。

そのため中には痩せる人も。

ダイエット目的の人にはお金を稼ぎながら目的を達成できるかもしれませんね。

ただ、腰の負担や手荒れなどの口コミもありますので、腰が弱い人は少し体の使い方を考えるなり、対策をしたほうが良さそうです。

 

ホテルレストランのバイトの良い・悪い口コミ評判

●ランチやディナーの時には、高級なお皿を何枚も運んだりするので、思った以上に力仕事だった。

●食事が終わった後には大量の食器を片付けないといけないので、身体が慣れるまでは毎日筋肉痛でした。

●披露宴にいろいろと立ち会うことにもなるので参考になる。

●他のバイトよりも高いマナーや礼儀を求められるので、働くほど自然と身につけることができ、社会人になってからも役に立ってるのでバイトをしてよかった。

●ホテルの配膳バイトは、スタッフ同士もとても仲良く、バイトをやめた今でも遊んだりしています。

ホテルレストランのバイトも体力仕事もあるので体力に自信がないときつく感じる方もいらっしゃいました。

また、マナーや礼儀を働くことで自然と身につけられ、社会人になっても役に立っているという口コミも。

仲間との一体感も感じやすいのでやりがいを感じたい人には楽しく働くことができそうですね。

 

ホテルの調理バイトの良い・悪い評判と口コミ

●未経験者もOKだったので働いたのですが、調理道具の洗い物や野菜の皮むき、器を並べたりという補助作業で簡単でした。

●調理補助は、簡単な包丁が扱えれば結構楽だった。

●調理補助以外にも清掃や掃除もしたのですが、こびりついた汚れはなかなか落ちずにかなり力が必要だった。

●調理といってもメイン業務などはシェフが行っているのでバイトは基本的に補助。覚えることも少ないし、盛り付けも簡単でよかった。

調理に関してはバイトを募集していることも少ないので、口コミは少なかったです。

ただ、バイトということもあり、料理経験者でもない限りは基本的には補助作業になりそうですね。

 

ホテルバイトの面接対策

ここからは、ホテルバイトに応募する際の面接対策についても解説していきます。

 

服装や髪形について

ホテルのバイトに応募する場合には、髪型や服装にも特に気を使いたいところです。

まず「髪型」ですが、基本的には黒髪にしましょう。

 

また、女性は前髪は目にかからない程度にカットするかヘアピンなどを使って留めます。

男性なら、おでこと耳が出てると清潔感が良く好まれやすいので、事前に清潔感のある髪型にしておきましょう。

 

「服装」についても他のバイトよりも高いレベルを求められていますので、私服はNGです。

就活をするつもりで、黒やネイビーのスーツに白シャツが理想的です。

また、スーツやシャツはシワがあると悪目立ちしてしまいますので、前もってしっかりとアイロンがけをすることもお忘れなく!

身だしなみについては他のアルバイトよりも注意することが大切です。

 

受け答えはハキハキと

ホテルバイトは接客業ですのでコミュニケーション能力も求められています。

そこで、面接でも受け答えはハキハキとできるように練習しておくようにしましょう。

 

志望動機について

アルバイトでも面接では必ず志望動機についての質問はあります。

この場合重要なのは、

☑ホテルバイトをなぜ選んだのか

☑応募先のホテルを選んだ理由

このようなところを取り入れて考えるようにしましょう。

 

志望動機の例文

①「これまでに飲食店で接客のアルバイト経験があり、突発的な事態にも柔軟に対応することができるスキルが身につき、より高い質のサービスを提供できるようになりたく思い応募いたしました。」

②「将来はホテル業界で働きたいと考えております、以前に家族旅行でこちらのホテルを訪れた際にスタッフの対応がとても素晴らしく、自分も同じ職場で成長していきたいと考え応募させていただきました。」

 

ホテルバイトの仕事内容や口コミ、志望動機のまとめ

ホテルバイトは、アルバイトとはいってもどの仕事内容を選んでも他よりも高い質が求められていますので、気楽に楽しく働きたいという方にはあまり向いていません。

ですが、それだけに真面目に働くことで社会人になってからも役立つ礼儀やマナーなどを身につけることができますし、バイトをやめた後もつながりのある仲間に出会える可能性もあります。

時給もよいところが多いので、マナーを身につけながら効率よく稼ぎたいという人におすすめです。

 

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